Conseil Consultatif des Locataires ( CoCoLo)

Depuis 2004, les locataires sociaux peuvent élire des délégués pour les représenter auprès de leurs Sociétés de logements (SISP) pour une durée de 4 ans.

Le CoCoLo :

  • est composé de locataires sociaux élus par leurs pairs ;
  • est l’intermédiaire entre les locataires et la SISP, il est chargé de certaines missions (voir ci-dessous) ;
  • rencontre les locataires ;
  • participe et a une voix délibérative au Conseil d’administration de la SISP.

À quoi sert le CoCoLo ?

Il représente les locataires auprès de la SISP pour faire remonter les demandes et besoins des locataires sociaux aux administrateurs et recevoir des informations.

Le CoCoLo s’occupe du collectif

  • Des problèmes collectifs sur différents thèmes: sécurité, travaux de rénovations, propreté,…
  • Il ne s’engage pas à résoudre les problèmes individuels mais pourra conseiller, rediriger le locataire vers d’autres ressources locales (associations, PCS, services sociaux des SISP, animateurs…)
  • Il peut rendre collectif un problème individuel s’il rassemble des éléments similaires concernant plusieurs locataires

 

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LES 4 MISSIONS DU COCOLO

ÉMETTRE DES AVIS

Il y a deux sortes d’avis: les avis d’initiatives, que le CoCoLo émet de son propre chef et les avis de droit, que le CoCoLo est en droit d’émettre quand la SISP les lui demande.

La SISP est obligée d’informer au moins une fois par trimestre des suites réservées à ces avis.

PARTICIPER AU CA

Deux délégués CoCoLo participent avec voix délibérative au Conseil d’Administration de la SISP, à l’exclusion des points concernant le personnel de la SISP, l’attribution des logements et tout autre dossier concernant des personnes.

CRÉER DE LA CONVIVIALITÉ

La convivialité peut prendre différentes formes : par exemple, l’organisation de fêtes de quartiers ou de voisinage, la mise en place d’un spectacle, la célébration de la Saint-Nicolas, la mise en place de pause-café ou tout simplement le partage d’un goûter entre habitants.

INFORMER

Le CoCoLo doit organiser une réunion ouverte à tous les locataires au moins 4 fois par an.

Ces réunions annuelles, appelées Assemblées Générales, ont deux objectifs:

(1) Faire rapport des activités du CoCoLo et des projets de la SISP aux locataires

(2) Permettre aux locataires de communiquer leurs préoccupations.

l' accompagnement de la FéBUL

ACCOMPAGNEMENT INTER-COCOLO

La FéBUL :

  • organise des formations techniques (ex. le calcul des charges)
  • organise des formations axées sur le travail du CoCoLo: la gestion d’une réunion, émettre un avis, communiquer avec les locataires, etc. ;
  • organise des moments d’échange d’expérience entre CoCoLos ;
  • diffuse des documents utiles entre CoCoLos ;
  • soutient une dynamique collective intercocolo pour leur permettre de développer une identité commune et prendre position dans le dispositif à l’échelle de la Région

ACCOMPAGNEMENT INTRA-COCOLO

La FéBUL :

 

  • répond aux demandes d’informations ou de conseils des délégués CoCoLo ;
  • assiste et/ou anime une Assemblée Générale ;
  • aide à concevoir et émettre un avis ;
  • aide à trouver des solutions lors de problèmes difficiles ;
  • rencontre les CoCoLo lors de réunions (locaux CoCoLo ou à la Fébul) ;
  • peut servir de médiateur lors de conflits;
  • etc.